Статьи об отзывах и карточках в 2ГИС и Яндекс Картах
Как отвечать на отзывы, поднимать рейтинг и не терять клиентов на картах. Коротко и по делу — для владельцев и управляющих.
Как отвечать на негативные отзывы в 2ГИС и Яндекс Картах
Схема ответа на плохой отзыв из пяти шагов, примеры для частых ситуаций и ошибки, из-за которых ответ делает только хуже.
Можно ли удалить отзыв в 2ГИС и Яндекс Картах
Какие отзывы площадки удаляют по жалобе, как её подать, когда стоит идти в суд и что делать с неприятным, но честным отзывом.
Как поднять рейтинг в 2ГИС и Яндекс Картах
Почему рейтинг падает, сколько пятёрок нужно, чтобы вырасти на десятые, и пять шагов, которые поднимают оценку без накрутки.
Ответы на отзывы для ресторана и кафе: 12 примеров
Готовые примеры ответов на отзывы гостей ресторана или кафе — на жалобы о еде, ожидании, персонале, ценах и на благодарности. Как адаптировать под себя.
Фейковые отзывы от конкурентов: как распознать и что делать
Признаки заказных негативных отзывов, как доказать это площадке, как ответить, чтобы не навредить себе, и когда подключать юриста.
Нужно ли отвечать на положительные отзывы
Зачем отвечать на хорошие отзывы в 2ГИС и Яндекс Картах, как не скатиться в «спасибо за отзыв» и примеры ответов, которые работают на продажи.